Правильно организованная инженерная инфраструктура ЦОД — базис для бесперебойной работы информационных систем, а основное требование к ЦОД — соответствие бизнес-процессам заказчика с учетом перспектив роста. В отношении ЦОД действуют американский стандарт TIA/EIA-942 и окончательная редакция европейского стандарта EN 50173-5, который может быть утвержден в сентябре. Содержащаяся в них рекомендательная информация может быть использована интеграторами в работе с клиентами и для собственных нужд. При организации ЦОД предприятия обычно руководствуются стандартом TIA/EIA-942, где определяются четыре уровня отказоустойчивости ЦОД и рассматривается все его инженерное обеспечение.
В числе требований к ЦОД в КРОК выделяют круглосуточный режим работы и мониторинга, высокую отказоустойчивость, избыточность (резервирование), безопасность, контроль параметров среды, пожарную безопасность, возможность быстрого развертывания и изменения конфигурации, подключение к территориальным, глобальным сетям или Internet. Расположение и размер ЦОД должны соответствовать устанавливаемому оборудованию, а его инженерное обеспечение — обязательно предусматривать резервирование систем кондиционирования наряду с гарантированным электропитанием, системами пожаротушения и защиты от протечек. При необходимости обеспечить бесперебойное функционирование следует использовать схемы резервирования электропитания.
В КРОК отмечают, что внедрение комплексной системы инженерного обеспечения дает значительный эффект. Например, у одного из заказчиков после развертывания отказоустойчивой системы кондиционирования, бесперебойного питания и ограничения доступа в серверное помещение количество отказов серверов снизилось на 30 %, комплектующих — на 50 %, затраты на сервис и ремонт уменьшились на 35 %, а кроме того, был исключен НСД. В ряде случаев рекомендуется применять защищенные помещения Lampertz, исключающие большинство факторов риска. По данным КРОК, такое помещение площадью около 100 кв.м. обходится примерно в 2 млн долларов, но с учетом высокой стоимости оборудования в ЦОД эти затраты оказываются оправданными.