Новости Украины & Регионов
Международный сервис Autobooking.com совершенствует процессы работы с клиентами с помощью bpm’online |
Сервис поиска и онлайн записи на автосервис Autobooking.com внедрил решение на платформе bpm’online для автоматизации бизнес-процессов компании. Гибкие инструменты настройки системы позволили адаптировать ее под потребности бизнеса и масштабировать на все страны, в которых представлен сервис.
Autobooking.com помогает автовладельцам подобрать подходящую СТО и записаться на обслуживание онлайн. Сервис активно развивается: головной офис находится в Германии, по договору франшизы к проекту подключились Польша, Бельгия, Голландия и Украина, 4 страны находятся в процессе запуска. В течение года ожидается подписание еще 15 стран. На портале представлены тысячи СТО: только в Польше можно выбрать станцию из 2000 предложений.
В связи с таким стремительным расширением, в том числе географическим, компания искала инструмент автоматизации работы отдела продаж и контакт-центра, который бы предлагал интеграцию с IP-телефонией и доступ на любом устройстве в любой точке мира. Также была необходима возможность индивидуальной настройки процессов с учетом уникальной бизнес-модели компании.
Для решения этих задач Autobooking.com внедрил систему bpm’online и масштабировал ее на другие страны: благодаря облачным технологиям bpm’online доступна всем сотрудникам и франчайзи компании. Заведение СТО в систему, контроль эффективности сотрудников отдела продаж, организация работы контакт-центров во всех странах — теперь управление этими процессами происходит на единой платформе. Данные о клиентах с сайта синхронизуются с системой, в результате чего сотрудники получают полную картину по всем клиентам и заказам.
Также Autobooking.com активно использует инструменты bpm’online для автоматизации маркетинга. Возможности системы позволяют сегментировать базу пользователей сервиса и настраивать эффективные маркетинговые кампании, в числе которых — Email- и SMS-рассылки.
Справка об Autobooking.com
Autobooking.com — сервис поиска и онлайн записи на автосервис. На текущий момент компания представлена в Германии, Украине, Польше, Голландии и Бельгии и активно работает над расширением сети представительств в других странах. autobooking.com/ua-ua
Справка о Terrasoft
Terrasoft — один из ключевых игроков на мировом рынке корпоративного программного обеспечения для управления бизнес-процессами и CRM, с офисами в семи странах и более чем 500 партнерами по всему миру. Тысячи крупных и средних компаний используют платформу bpm’online для оптимизации и ускорения процессов продаж, маркетинга и сервиса, а также операционных процессов организации. Продукты bpm’online включены в Магические Квадранты Gartner и лидируют в Forrester Wave. Миссия Terrasoft — помогать компаниям ускоряться. www.terrasoft.ua
|
2018-07-02
| | область: Киевская |
Другие новости. Область:Киевская
|
|
751. Новый игрок на рынке мобильного контента
|
|
752. ERP для розницы: алгоритм правильного выбора.
|
|
753. Как правильно экономить на рекламе
|
|
754. Составление бухгалтерской и налоговой отчетности, регистрация и консультации для СПД
|
|
755. Курсы: налоговый учет для гл.бухгалтера (практика составления отчетности), ст.м.Святошин,
|
|
756. Курсы :бухучет юрлица на едином налоге (10% и 6% с НДС, СПД) + отчетность, ст.м.Святошин,
|
|
757. УЦ «Практикум», ст.м.Святошин, бухгалтерские курсы с нуля, для гл.бухгалтера, для ВЭД, СПД, 1С Бухгалтерия 7.7 в группе/на дом
|
|
758. Курсы 1С Бухгалтерия 7.7 с нуля, только практика на рабочих примерах, ст.м.Святошин с 12 ноября
|
|
759. Снижение цен на кондиционеры «Orieme» (Италия).
|
|
760. Кондиционеры Shinco (Китай).
|
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 |
|
|
| Информация: |
Если Вы впервые на этом сайте, то рекомендуем сразу же зарегистрировать себе аккаунт. С его помощью Вы сможете размещать на сайте свои новости или копмании, подписаться на раcсылку, а так же смотреть статистику по вашей карточке. |
|
|
|
